г. Москва 


Настоящая Публичная Оферта (далее также – Оферта) – адресованное индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам публичное предложение Общества с ограниченной ответственностью «РДВ Софт» (далее также – Лицензиар) заключить Лицензионный договор в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оферта считается акцептованной, а Лицензионный договор (далее также – Договор) – заключенным на условиях, указанных в настоящей Оферте, с момента совершения юридическими или физическими лицами (далее также – Лицензиатами) действий по акцепту Оферты, предусмотренных в настоящей Оферте. Актуальная версия Оферты размещена и обновляется на интернет-сайте по электронному адресу: www.rdv-market.ru/oferta/


1. Термины и определения

1.1. «Оферта» – публичное предложение Лицензиара, адресованное любому лицу, заключить с ним лицензионный договор (далее – Договор) на существующих условиях, содержащихся в Договоре. Лицензиар оставляет за собой право внести изменения в условия публичной Оферты или отозвать её в любой момент по своему усмотрению при обязательном уведомлении Лицензиата в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней до момента вступления в силу изменений или отзыва публичной Оферты. В случае внесения Лицензиаром изменений в публичную Оферту такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Лицензиара. Данный пункт действует только с учетом положений абз. 2 п. 2 ст. 310 ГК РФ. Лицензиат, осуществляющий предпринимательскую деятельность, соглашается и признает, что внесение изменений в публичную Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Лицензиатом и Лицензиаром Договор и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в публичной Оферте. Данный пункт действует только с учетом положений абз. 2 п. 2 ст. 310 ГК РФ.

1.2. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Лицензиатом Оферты, выраженное в направлении Лицензиатом Лицензиару Заказа в порядке, установленном пунктом 4.1 настоящего Договора.

1.3. «Программный продукт» – программа для ЭВМ «RDV Маркет», представленная на официальном интернет-сайте www.rdv-market.ru

1.4. «Облачное подключение» – удаленный доступ к программе для ЭВМ «RDV Маркет», который предоставляется посредством сети интернет на серверах Лицензиата или его партнеров, предоставляющих услуги размещения ПП, после Акцепта настоящей Оферты, без скачивания дистрибутива.

1.5. Лицензиат –  юридическое лицо или Индивидуальный Предприниматель, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации, заинтересованное в заключении Лицензионного договора.

1.6. «Тарифный план» – условия использования Программного Продукта и оказания Услуг, содержание предоставляемых Услуг, сгруппированные по видам. Описание тарифного (-ных) плана (-ов) приведены на Сайте Лицензиара по адресу: www.rdv-market.ru

1.7. Услуги – действия, указанные в п. 2.4 настоящего Договора, которые исполняются Лицензиаром в пользу Лицензиара на условиях, указанных в Тарифных планах Лицензиара.

1.8. «Аккаунт» – средство доступа к Программному Продукту посредством Сайта Лицензиара или его партнера, предоставляющего непосредственно услуги размещения Программного Продукта.


2.Предмет договора

2.1. Лицензиар обязуется предоставить Лицензиату право использования Программного Продукта , в предусмотренных настоящим Договором пределах, путем предоставления Облачного подключения к Программному Продукту. 

2.2. Исключительные права на Программный Продукт принадлежат Лицензиару на основании свидетельства о государственной регистрации программного продукта № 2018615993, зарегистрированного в реестре программ для ЭВМ "13" июля 2018г.

2.4. Лицензиар также оказывет Лицензиату Услуги на условиях, указанных в Тарифных планах:

– техническая поддержка и информационное сопровождение Программного Продукта;

– обучение сотрудников Лицензиата правилам и порядку работы с Программным Продуктом.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Лицензиат вправе:

3.1.1. Осуществлять любые действия, связанные с функционированием Программного Продукта и в соответствии с ее назначением, а именно:

– использовать Программный Продукт в коммерческой деятельности организации Лизензиата, за исключением перепродажи, субаренды или передачи доступа к Программному Продукту третьим лицам;

– получать полный доступ к информации, сформированной в результате эксплуатации Лицензиатом Программного Продукта, с целью формирования, отчетов, выгрузок. формирования архивных копий данных;

3.2. Лицензиат обязан:

3.2.1. Использовать Программный Продукт только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены п. 3.1. настоящего Договора.

3.3. Лицензиат не вправе:

3.3.1. Воспроизводить и копировать Программный Продукт или часть его функциональности, в том числе осуществлять запись в память ЭВМ;

3.3.2. Модифицировать Программный Продукт;

3.3.3. Распространять (копировать), осуществлять обнародование исходного кода Программного Продукта;

3.3.4. Распространять экземпляры Программного Продукта или её частей и/или осуществлять иные действия, направленные на извлечение коммерческой выгоды в отношениях с третьими лицами из использования Программного Продукта;

3.4. Лицензиар обязан:

3.4.1. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента подачи Лицензиатом Заявки, в соответствии с п.4.1. настоящего Договора предоставить Лицензиату права на использование Программного Продукта посредством Облачного подключения. Моментом передачи прав на использование Программного Продукта является предоставление Лицензиату средств доступа к Аккаунту (предоставление логина и пароля). Доступ предоставляется в тестовом режиме (без взимания платы за подключение и использование Программного Продукта) в течение 14 (четырнадцати) календарных дней. По истечению тестового периода в течение 3 (трех) дней Лицензиар обязан выставить счет Лицензиату на предоплату за услугу подписки на сопровождение Программного Продукта за период согласно выбранного Лицензиатом тарифного плана. При пользовании продуктом более 2 месяцев Лицензиар обязан включить в счет так же стоимость использования продукта за предыдущий месяц, рассчитанную согласно условиям тарифного плана, размещенного на сайте www.rdv-market.ru. 

3.4.2. Предоставлять право использования Программного Продукта ежедневно и круглосуточно, за исключением времени проведения профилактических мероприятий, (преимущественно в нерабочее время).

3.4.3. Предоставлять информацию по вопросам работы с Программным Продуктом посредством электронной почты и интернет - чата на сайте www.rdv-market.ru. Лицензиар обязуется отвечать на вопросы пользователей Программного Продукта по рабочим дням, с 10-00 до 19-00 рабочего времени, не позднее 3 (трех) дней с момента получения каждого вопроса. 

3.4.4. Предоставлять информацию в свободном доступе на сайте www.rdv-market.ru об обновлениях текущей версии Программного Продукта, вышедших в течение срока действия настоящего Договора.

3.4.5. Устранять возможные программные сбои в работе стандартной (не модифицированной пользователем) функциональности Программного Продукта по заявке Лицензиата.

3.5. Лицензиар вправе:

3.5.1. Расторгнуть Договор и отказать в предоставлении Лицензиату прав использования Программного Продукта по основаниям, предусмотренным настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

3.5.2. Выпускать новые релизы и версии Программного Продукта.

3.5.3. Устанавливать условия предоставления доступа к Лицензиата к Программному Продукту, условия технической поддержки и сопровождения.


4. Порядок оказания услуг и предоставления прав на программный продукт

4.1. Лицензиат подает заявку на предоставление ему Облачного доступа к Программному Продукту и (при необходимости) на оказание соответствующих услуг посредством заполнения электронной формы на интернет-сайте www.rdv-market.ru,  в результате чего формируется Заказ на подключение.

4.2. При уточнении Заказа Лицензиат указывает:

– Выбранный тарифный план;

– Период оплаты Программного Продукта;

–  реквизиты организации Лицензиата;

– актуальный адрес электронной почты для регистрации учетных записей в сервисе и коммуникаций.

4.3. В зависимости от указанных в соответствии с п. 4.2. настоящего Договора данных (а именно Тарифного плана и Периода оплаты Программного Продукта) формируется стоимость вознаграждения Лицензиара, подлежащая оплате Лицензиатом.

4.4. Для акцепта оферты Лицензиат высылает электронную копию заполненного и подписанного Согласия о присоединении, с печатью организации Лицензиата, по опубликованной форме.

4.5. Общий порядок предоставления прав на Программный Продукт посредством Облачного Подключения на тестовый период использования:

4.5.1. Право на использование Программного Продукта предоставляется Лицензиату в течение 3 (трех) рабочих дней с момента формирования Заявки.

4.5.2. Факт предоставления Лицензиату права на использование Программного Продукта подтверждается пересылкой посредством электронной связи логина и пароля для доступа к Программному Продукту;

4.6. Порядок предоставления прав на Программный Продукт посредством Облачного Подключения на постоянной основе:

4.6.1. По истечению тестового периода в 14 (четырнадцать) календарных дней  Лицензиар предоставляет Лицензиату доступ к Программному Продукту на постоянной основе на оплаченный период использования. Для предоставления доступа к Программному Продукту на постоянной основе необходимо наличие у Лицензиата акцептованной оферты как минимум, одного Маркетплейса, к которому предполагается предоставить подключение. Начало оплаченного периода исчисляется с даты предоставления постоянного доступа.

4.6.2. Акт передачи права использования Программного Продукта и оказанных Услуг в электронном виде направляется Лицензиаром  в электронный адрес Лицензиата, указанного при формировании Заказа.

4.6.3. Лицензиат обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта направить в почтовый адрес Лицензиара 2 экземпляра подписанного Акта, оригиналы Актов должны быть скреплены печатью юридического лица. В случае отказа от подписания акта, в адрес Лицензиара направляется мотивированный письменный отказ.

4.6.4. Лицензиар обязан в течение 5 (пяти) дней после получения Актов от Лицензиата подписать и отправить 1 экземпляр акта с печатью организации. 

4.6.5. В случае если в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения Акта Лицензиатом, в адрес Лицензиара не поступит подписанный Лицензиатом оригинал Акта или мотивированный отказ от его подписания, права на использование Программного Продукта считаются переданными без претензий, а односторонний Акт является подтверждением передачи. Кроме того, Лицензиар оставляет за собой право в данном случае приостановить доступ Лицензиата к Программному Продукту до момента подписания Акта. В отношении Актов оказания услуг в случае оказания Услуг действует аналогичный порядок их подписания.

5. Цена и порядок расчетов

5.1. Стоимость права использования Программного Продукта, а также стоимость оказываемых в рамках настоящего договора услуг устанавливаются в Тарифных планах и конкретизируются выставляемым Лицензиаром счетом.

5.2. Оплата по Договору осуществляется:

– за подключение по настоящему Договору в порядке 100% оплаты в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления Счета на авансовый платеж  согласно п. 4.6. настоящего Договора.

–за услуги использования Программного Продукта, за предыдущий отчетный период (календарный месяц),  на основании счета, выставленного Лицензиаром в течение 5 (пяти) дней после завершения отчетного периода. 

5.3. Если полученный Лицензиатом авансовый счет за подключение не будет оплачен в указанный срок, а стоимость, указанная в Прейскуранте изменится, Лицензиат обязан оплатить новую стоимость по обновленному Лицензиаром счету, в противном случае Договор считается расторгнутым.

5.4. Моментом исполнения Лицензиатом обязанностей по оплате является дата поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Лицензиара. В случае поступления частичной оплаты в первую очередь денежные средства идут на оплату за право использования Программного продукта, а оставшаяся часть идет на оплату предоставляемых по Договору услуг ( в виде комиссии за использование Программного продукта).

5.5. Лицензиату предоставляется возможность осуществить оплату по настоящему Договору посредством банковского платежа. Информация о всех возможных способах платежа размещается Лицензиаром на сайте www.rdv-market.ru.

5.6. Сумма вознаграждения Лицензиата за право использования Программного Продукта не облагается НДС, в соответствии с пп. 26 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации.

5.7. Валютой расчетов по настоящему Договору является рубль Российской Федерации.

5.8. В случае досрочного прекращения действия настоящего Договора по любым причинам, сумма внесенной предоплаты не подлежит возврату Лицензиату. Положения настоящего пункта распространяются, в том числе, на случаи оказания услуг, указанных в п.2.4.

6. Форс-мажор

6.1. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлении и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем Договоре виды деятельности, препятствующие осуществлению сторонами своих функции по настоящему Договору и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Сторон, они освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, если в течение 15 (пятнадцати) дней с момента наступления таких обстоятельств и при наличии связи Сторона, пострадавшая от их влияния, доведет до сведения другой Стороны известие о случившемся, а также предпримет все усилия для скорейшей ликвидации последствий форс-мажорных обстоятельств.

6.2. Сторона, понесшая убытки в связи с форс-мажорными обстоятельствами, может потребовать от стороны, ставшей объектом действия непреодолимой силы, документальных подтверждении о масштабах происшедших событий, а также об их влиянии.


7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Лицензиат использует предоставленные права использования Программного Продукта на собственный риск. Лицензиар не принимает на себя ответственность за соответствие Программного Продукта цели использования.

7.3. Лицензиат соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок.

7.4. Лицензиар не несет ответственности:

– за любые действия Лицензиата, связанные с использованием предоставленных прав использования Программного Продукта;

– за ущерб любого рода, понесенный Лицензиатом из-за утери и/или разглашения своих данных, необходимые для доступа к Программному Продукту;

– за качество сервисов (в частности сервисов передачи данных) необходимых для работы с Программным Продуктом, если их организуют третьи лица, не привлекаемые Лицензиаром.

7.5. Лицензиат соглашается с тем, что для работы с Программным Продуктом Лицензиату необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее) произведенное и предоставленное третьими лицами, и Лицензиар не может нести ответственность за качество их работы.

7.6. Лицензиар самостоятельно или с привлечением партнеров обеспечивает базовую информационную безопасность данных Лицензиата в пределах, определяемых в порядке, предусмотренных действующим законодательством РФ.

7.7. Лицензиар самостоятельно или с привлечением партнеров обеспечивает резервное копирование данных и архивное хранение данных Лицензиата в течение всего срока действия Договора. Резервное копирование данных производится каждый календарный день.

7.8. В случае, если потеря данных произошла по вине Лицензиара, он принимает все необходимые меры для восстановления данных в течение 3-х рабочих дней.

7.9. В случае если потеря данных была вызвана действиями Лицензиата, восстановление данных производится по запросу направляемому Лицензиару. Восстановление данных производится только при условии наличия технической возможности.


8. Срок действия и порядок расторжения договора

8.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует в течение учетного периода, указанного Лицензиатом в Заявке.

8.2. Действие Договора продлевается на очередной учетный период, если ни одна из Сторон не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней, не выразила намерения не продлевать Договор, направив другой Стороне уведомление по электронной почте.

8.3. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае если разногласия и споры не могут быть решены путем переговоров, их рассмотрение передается в Арбитражный суд г. Москвы

8.4. В случае прекращения Договора все персональные данные Лицензиата, включая архивные копии Программных Продуктов,  в течение 5 дней физически уничтожаются с носителей Лицензиара. В течение данного периода у Лицензиата есть возможность самостоятельно скачать архивную копию Программного Продукта с информационного ресурса партнера Лицензиара. 

8.5. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке в любое время отказаться от исполнения настоящего договора, предупредив другую Сторону за 10 (десять) рабочих дней до предполагаемой даты одностороннего отказа. Уведомление об одностороннем отказе от договора направляется в письменной форме.


9. Персональные данные

9.1 Лицензиар собирает и обрабатывает персональные данные Лицензиата и/или его пользователей Пользователей (а именно: фамилия, имя, отчество, номер контактного телефона, адрес электронной почты в целях:

– выполнения условий настоящего Договора;

– соблюдения требования ФЗ «О персональных данных». Под обработкой в целях настоящего пункта подразумевается: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Способы обработки персональных данных: смешанный (на бумажных носителях; в информационных системах персональных данных).

9.2. Лицензиар при осуществление передачи права на использование Программного Продукта получает согласие от Лицензиата на сбор и обработку персональных данных о Лицензиате в целях исполнения условий настоящего Договора, а также информирование Лицензиата о проходящих рекламных акциях и спец предложениях на протяжении всего учетного времени.

9.3. Лицензиат в свою очередь дает согласие Лицензиару на сбор и обработку персональных данных.

9.4. При сборе и обработке персональных данных Лицензиат и Лицензиар не преследуют иных целей, кроме установленных в п. 9.1. настоящего Договора.

9.5. Доступ к персональным данным имеют лица, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных Пользователя и/или Лицензиата по выставлению счетов и служба технической поддержки Лицензиара и его партнеров, осуществляющих услуги размещения Программных Продуктов на серверах.

9.6. Стороны обязуются не разглашать и не распространять в иной форме конфиденциальные документы, сведения и информацию, полученные ими друг от друга в процессе исполнения настоящего Договора. Если иное не будет установлено соглашением Сторон, то конфиденциальными являются все получаемые Лицензиатом и Лицензиаром друг от друга в процессе исполнения настоящего Договора сведения, за исключением тех, которые без участия этих Сторон были или будут опубликованы или распространены в иной форме в официальных (служебных) источниках, либо стали или станут известны также без участия тех же Сторон от третьих лиц.

9.7. Лицензиар не является субъектом обработки данных, в том числе персональных данных, которые Лицензиат обрабатывает с использованием Программного Продукта, а потому в данной области отношения Сторон не попадают под действие ФЗ «О персональных данных». Хранение данных, обрабатываемых Лицензиатом с использованием Программного Продукта, осуществляется на серверах, принадлежащих не Лицензиару, а иному российскому юридическому лицу. Предоставление документа, подтверждающего принадлежность конкретного сервера российскому юридическому, производится Лицензиаром по запросу Лицензиата.